1. Ámbito de aplicación
La Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados y procesados por Eventsmtb, Lda, en el ejercicio de la gestión de su marca Eventsmtbstore a través de su plataforma en línea store.eventsmtb.com con el usuario.
2. Consentimiento
El RGPD solo valida un Consentimiento del interesado, que se traduce en una “manifestación de voluntad libre, específica, informada y explícita, por la que el interesado acepta, mediante una declaración o acto positivo inequívoco, que los datos personales que le conciernen sean tratados”. Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento, de conformidad con el RGPD, respecto a sus datos personales facilitados a través del sitio web store.eventsmtb.com, cuyo tratamiento cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y en ningún caso cederá los datos personales facilitados a través de este sitio web a otras entidades (distintas de los terceros identificados a continuación y que estén relacionados con el cumplimiento de las mismas) gestión de la relación de Eventsmtbstore con el usuario store.eventsmtb.com).
3. ¿Quién es el responsable?
El responsable del tratamiento de los datos es Eventsmtb, Lda, con número de identificación fiscal 514 610 000, que opera en Portugal en la venta de productos. Con domicilio en “Avenida Dr. António Ribeiro Guimarães, Nº 1187 4730-715 Vila Verde”. El correo electrónico de contacto del Delegado de Protección de Datos es store@eventsmtb.com.
4. Datos personales recopilados sobre usted y finalidades.
Se considera dato personal cualquier información de cualquier naturaleza, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física que pueda ser identificada directa o indirectamente (interesado), es decir, por referencia a un identificador como el nombre, el número de identificación o uno o varios elementos específicos de su identidad física, económica, cultural o social. y así sucesivamente.
El tipo de datos personales tratados por Eventsmtbstore son aquellos para los que hemos obtenido el consentimiento y están directamente relacionados con la gestión de la marca Eventsmtbstore. Recopilamos sus datos personales cuando se registra en el sitio web de Eventsmtbstore, realiza una compra, participa en un concurso o sorteo, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación, como un correo electrónico, o utiliza otra función del sitio web. En función de la finalidad para la que interactúe con nosotros, y en función de cada caso, con carácter general los datos recabados son los siguientes:
- Datos de identificación;
- Información relativa a sus compras, pedidos, devoluciones, etc.;
- Datos de conexión, geolocalización y/o navegación;
- Información de suscripción al boletín,
- Información sobre sus gustos y preferencias.
Tenga en cuenta que cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a cualquier función o servicio de la Plataforma, marcaremos ciertos campos como obligatorios, ya que es la información que necesitamos para prestarle el servicio o darle acceso a la función en cuestión. Tenga en cuenta que si decide no proporcionar dichos datos, es posible que no pueda completar su registro de usuario o que no pueda disfrutar de dichos servicios o funciones.
En casos específicos, como el envío de una tarjeta de regalo a su dirección, un tercero puede proporcionarnos información sobre usted utilizando una función de este u otro servicio de la Plataforma.
En estas situaciones, solo procesamos sus datos cuando son relevantes para la función o el servicio.
En otros casos, podemos recopilar información de forma pasiva, ya que podemos utilizar herramientas de seguimiento, como cookies del navegador, consultar nuestra política de cookies, en nuestra Plataforma y en las comunicaciones que le enviamos.
En función de la elección que haga para interactuar con nuestra Plataforma, es decir, en función de los servicios que prefiera utilizar, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para prestarle un mejor servicio y gestionar su registro como usuario de la Plataforma;
- Para el cumplimiento del contrato de Términos de Compra que celebre con nosotros, cada vez que realice una compra en nuestra plataforma;
- Para proporcionar el mejor servicio al cliente para las solicitudes que realice a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Con fines de marketing y relaciones, como la gestión de suscripciones a boletines informativos;
- Análisis de las características y la calidad de nuestros servicios.
5. ¿Cómo protegemos sus datos?
Eventsmtb, Lda, se compromete a garantizar la seguridad y protección de los datos personales que recopila, implementando un conjunto de medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo, con el fin de mantener la seguridad de su información personal.
6. ¿Cómo estamos legalmente autorizados para tratar sus datos?
Las bases legales que nos permiten tratar sus datos personales dependen de la finalidad para la que los tratamos, tal y como se explica a continuación:
- Para la gestión de su registro, como usuario de la Plataforma;
- Para el cumplimiento del contrato de condiciones de compra que celebre con nosotros, cada vez que realice una compra en nuestra plataforma;
- Para proporcionar el mejor servicio al cliente para las solicitudes que realice a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Con fines de marketing, como la gestión de suscripciones a boletines informativos;
- Análisis de las características y la calidad de nuestros servicios
7. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
El período de almacenamiento de sus datos personales depende de los fines para los que los procesamos, como se explica a continuación:
- Para la gestión de su registro, como usuario de la Plataforma;
- Para el cumplimiento del contrato de Términos de Compra que celebre con nosotros, cada vez que realice una compra en nuestra plataforma;
- Para proporcionar el mejor servicio al cliente para las solicitudes que realice a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Con fines de marketing, como la gestión de suscripciones a boletines informativos;
- Análisis de las características y la calidad de nuestros servicios
8. ¿Compartimos sus datos con terceros?
Para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceros, que garanticen la confidencialidad de los datos, y que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos, es decir:
- Instituciones financieras,
- Entidades de prevención y detección de fraude,
- Proveedores de servicios tecnológicos y analíticos,
- Proveedores y socios de servicios relacionados con la logística, el transporte y la entrega y/o sus establecimientos asociados,
- Proveedores de servicio al cliente.
Aparte de estas situaciones, no transmitimos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceros, y solo se almacenarán y procesarán dentro de la infraestructura de Eventsmtbstore, cuyas medidas son responsabilidad de Eventsmtb, Lda, y que garantiza la implementación de todas las medidas de seguridad y el cumplimiento de la ley en materia de protección de datos.
9. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos para cualquier propósito, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que ejerza sus derechos. En este sentido, nosotros, como responsables del tratamiento de sus datos personales, respetaremos el ejercicio de sus derechos sin coste alguno, para ello, simplemente envíenos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico (store@eventsmtb.com), simplemente indicando el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer.
10. Cambiosen la política de privacidad
Esta política de privacidad se aplica a la información recopilada a través de nuestra plataforma. Siempre que cambie la política de privacidad, puede confirmar esos cambios en esta página. Por lo tanto, le aconsejamos que visite esta Política de Privacidad periódicamente.
11. Política de cookies
Las “cookies” son pequeñas etiquetas de software que se almacenan en su navegador, reteniendo solo información relacionada con sus preferencias, sin incluir, como tal, sus datos personales.
Utilizamos cookies para facilitar su navegación en la Plataforma, para entender cómo interactúa con nosotros y, en determinados casos, para poder mostrarle publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación.
Las cookies solo serán utilizadas por Eventsmtbstore y su uso se limita a las siguientes finalidades:
- Permitir que Eventsmtbstore sepa quién eres, almacenando tus datos, lo que te permitirá brindar un servicio más seguro y personalizado;
- Permitir a Eventsmtbstore evaluar los niveles de uso de los servicios que presta en este sitio web, mediante la recopilación y compilación de estadísticas destinadas a optimizar la funcionalidad de este sitio web. La presentación de los datos estadísticos se realiza de forma agregada y no individual, no permitiendo la identificación del usuario. De esta manera, es posible evaluar el rendimiento del sitio web desde una perspectiva de mejora constante, de modo que sea posible responder de manera efectiva a las preferencias y necesidades de cada usuario.
12. ¿Qué tipo de Cookies existen?
Hay dos grupos de cookies que se pueden utilizar:
Cookies permanentes: son cookies que se almacenan a nivel del navegador en su equipo de acceso (PC, móvil y tableta) y que se utilizan cada vez que realiza una nueva visita a uno de nuestros sitios web. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación a los intereses del usuario, lo que nos permite brindar un servicio más personalizado.
Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona el sitio web. La información obtenida por estas cookies se utiliza para analizar los patrones de tráfico web, lo que nos permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
13. ¿Cómo gestionar las cookies?
Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de los ajustes adecuados en el navegador respectivo. Puede configurar las cookies en el menú de “opciones” o “preferencias” de su navegador.
Tenga en cuenta que al deshabilitar las cookies, pierde la finalización automática de algunos datos, como los datos de inicio de sesión. Además, puede impedir el correcto funcionamiento de algunos servicios online, afectando a la navegación en el sitio web.
14. Enlaces a sitios web de terceros
Si hay enlaces en el sitio web store.eventsmtb.com que le permiten acceder a otros sitios web, debe, siempre que acceda a esos sitios web, revisar todas las políticas de privacidad de los sitios web antes de proporcionar cualquier información de identificación personal. No podemos garantizar la calidad de estos sitios web, ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido u otras funcionalidades de estos sitios web.
