1. Âmbito

A Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos e tratados pela Eventsmtb, Lda, no exercício da gestão da sua marca Eventsmtbstore através da sua plataforma online store.eventsmtb.com com o utilizador.

2. Consentimento

O RGPD só valida um Consentimento do titular dos dados, que se traduza numa “manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita, pela qual o titular dos dados aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam objeto de tratamento”. Através da aceitação da presente Política de Privacidade, o utilizador presta o seu consentimento, em conformidade com o RGPD, relativamente aos seus dados pessoais fornecidos através do site da store.eventsmtb.com, cujo tratamento cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas e em caso algum cederá os dados pessoais facultados através do presente site a outras entidades (para além dos terceiros identificados mais a baixo e que estão relacionados com o cumprimento da gestão do relacionamento do Eventsmtbstore com o utilizador do store.eventsmtb.com).

3. Quem é responsável?

 O responsável pelo tratamento de dados é, Eventsmtb, Lda, com o número de Identificação Fiscal 514 610 000, que opera em Portugal na venda de produtos. Com morada na “Avenida Dr. António Ribeiro Guimarães, Nº 1187 4730-715 Vila Verde”. O contacto de e-mail do responsável Pela Proteção de Dados é store@eventsmtb.com.

4. Dados Pessoais recolhidos sobre o utilizador e finalidades.

Consideram-se dados pessoais, qualquer informação de qualquer natureza, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular que pode ser identificável ou identificada direta ou indiretamente (titular dos dados), designadamente por referência a um identificador como o nome, número de identificação, ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, económica, cultural ou social, etc.

A tipologia de dados pessoais objeto de tratamento pelo Eventsmtbstore são aqueles para os quais obtivemos consentimento e estão diretamente relacionados com a gestão da marca Eventsmtbstore. Recolhemos os seus dados pessoais quando se regista no site do Eventsmtbstore, realiza uma compra, entra num concurso ou sorteio, subscreve a nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou comunicação como um e-mail ou utiliza outro recurso do site. Dependendo da finalidade para a qual interage connosco, e dependendo de cada caso, em geral os dados recolhidos são os seguintes:

• Dados de identificação;
• Informações relativas às suas compras, encomendas, devoluções, etc.;
• Dados de ligação, geolocalização e/ou navegação;
• Informações de subscrição da newsletter,
• Informações sobre os seus gostos e preferências.

Note que, quando solicitamos que preencha os seus dados pessoais para lhe dar acesso a qualquer funcionalidade ou serviço da Plataforma, iremos assinalar determinados campos como obrigatórios, uma vez que estas são informações que precisamos para lhe podermos fornecer o serviço ou dar acesso à funcionalidade em questão. Por favor, note que, se decidir não disponibilizar os referidos dados, pode não conseguir completar o seu registo de utilizador ou pode não conseguir desfrutar desses serviços ou funcionalidades.

Em casos específicos, como por exemplo no envio de um cartão de oferta para a sua morada, um terceiro poderá fornecer-nos informações sobre si utilizando uma funcionalidade deste ou outro serviço na Plataforma.

Nestas situações, apenas tratamos os seus dados quando for relevante para a funcionalidade ou serviço.

Noutros casos, podemos recolher informações de forma passiva, uma vez que podemos utilizar ferramentas de rastreamento, como cookies de browser, consultar a nossa política de cookies, na nossa Plataforma e nas comunicações que lhe enviamos.

Dependendo da escolha que faz para interagir com a nossa Plataforma, isto é, dependendo dos serviços, que preferir utilizar, tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Para lhe prestar um melhor serviço e gerir o seu registo na qualidade de utilizador da Plataforma;
• Para o cumprimento do contrato de condições de compra que celebra connosco, sempre que faz uma compra na nossa plataforma;
• Para prestar o melhor serviço de atendimento nos pedidos que realize através dos nossos canais de Apoio ao cliente;
• Para efeitos de marketing e de relacionamento, como por exemplo na gestão da subscrição da newsletter;
• Análise das funcionalidades e da qualidade dos nossos serviços.

5. Como Protegemos os seus dados?

O Eventsmtb, Lda, assume o compromisso de assegurar a segurança e proteção dos dados pessoais que recolhe, implementando para isso um conjunto de medidas de segurança de caracter técnico e organizativo, de forma a manter a segurança das suas informações pessoais.

6. De que modo estamos legalmente autorizados para tratar os seus dados?

Os fundamentos jurídicos que nos permitem tratar os seus dados pessoais dependem da finalidade para a qual os tratamos, conforme se explica a seguir:

1. Para a gestão do seu registo, na qualidade de utilizador da Plataforma;
2. Para o cumprimento do contrato de condições de compra que celebra connosco, sempre que faz uma compra na nossa plataforma;
3. Para prestar o melhor serviço de atendimento nos pedidos que realize através dos nossos canais de Apoio ao cliente;
4. Para efeitos de marketing, como por exemplo na gestão da subscrição da newsletter;
5. Análise das funcionalidades e da qualidade dos nossos serviços

7. Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

O prazo de conservação dos seus dados pessoais depende das finalidades para as quais os tratamos, conforme como se explica abaixo:

1. Para a gestão do seu registo, na qualidade de utilizador da Plataforma;
2. Para o cumprimento do contrato de condições de compra que celebra connosco, sempre que faz uma compra na nossa plataforma;
3. Para prestar o melhor serviço de atendimento nos pedidos que realize através dos nossos canais de Apoio ao cliente;
4. Para efeitos de marketing, como por exemplo na gestão da subscrição da newsletter;
5. Análise das funcionalidades e da qualidade dos nossos serviços

Independentemente de tratarmos os seus dados pessoais durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente, conservaremos posteriormente os mesmos devidamente guardados e protegidos durante o tempo em que puderem surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, em conformidade com a legislação em vigor em cada momento. Quando cada uma das possíveis ações prescrever, apagaremos os dados pessoais.

8. Partilhamos os seus dados com terceiros?

Para cumprir as finalidades indicadas na presente Politica de Privacidade, é necessário darmos acesso aos seus dados pessoais a terceiros, que asseguram a confidencialidade dos dados, e que nos prestam apoio nos serviços que lhe oferecemos, ou seja:

• Instituições financeiras,
• Entidades de prevenção e deteção de antifraude,
• Prestadores de serviços tecnológicos e analíticos,
• Prestadores e parceiros de serviços relacionados com logística, transporte e entrega e/ou respetivos estabelecimentos parceiros,
• Prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente.

Fora estas situações, não transmitimos, vendemos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros, sendo que os mesmos serão apenas armazenados e tratados dentro da infraestrutura do Eventsmtbstore cujas medidas são da responsabilidade Eventsmtb, Lda, e a qual assegura a implementação de todas as medidas de segurança e o cumprimento da lei na proteção dos dados.

9. Quais os seus direitos quando nos disponibiliza os seus dados

Caso nos tenha dado o seu consentimento para tratar os seus dados para qualquer finalidade, também tem o direito de o retirar a qualquer momento. Estamos comprometidos em respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a assegurar-lhe o exercício dos seus direitos. Neste sentido, nós, como responsáveis do tratamento dos seus dados pessoais, respeitaremos o exercício dos seus direitos sem qualquer custo, para isso, basta que nos envie um e-mail para o endereço de e-mail (Store@eventsmtb.com), indicando-nos simplesmente o motivo do seu pedido e o direito que deseja exercer.

10. Alterações à política de privacidade

Esta política de privacidade aplica-se às informações recolhidas através da nossa plataforma.  Sempre que a política de privacidade for alterada, pode confirmar essas mesmas alterações nesta página. Por isso, aconselhamos que visite esta Política de Privacidade periodicamente.

11. Política de Cookies

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu navegador (Browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

Utilizamos cookies para facilitar a sua navegação na Plataforma, compreender a forma como interage connosco e, em determinados casos, poder mostrar-lhe publicidade baseada na análise dos seus hábitos de navegação.

Os cookies serão apenas utilizados pelo Eventsmtbstore e a sua utilização limita-se aos seguintes fins:

• Permitir que o Eventsmtbstore saiba quem é o utilizador, armazenando os detalhes do mesmo, o que lhe irá permitir prestar um serviço mais seguro e personalizado;
• Permitir que o Eventsmtbstore avalie os níveis de utilização dos serviços que disponibiliza neste website, mediante a recolha e elaboração de estatísticas que visam a otimização da funcionalidade deste website. A apresentação dos dados estatísticos é feita de uma forma agregada e não individual, não permitindo a identificação do utilizador. Desta forma, é possível avaliar o desempenho do website numa perspetiva de melhoria constante, de maneira que seja possível responder de forma eficaz às preferências e necessidades de cada utilizador.

12. Que tipo de Cookies existem?

Existem dois grupos de cookies que podem ser utilizados:

Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e Tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

13. Como gerir os Cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies em qualquer altura, configurando as definições apropriadas no respetivo programa de navegação. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note-se que ao desativar cookies, perde o preenchimento automático de alguns dados, como os de login. Além disso, pode impedir que alguns serviços online funcionem corretamente, afetando a navegação no site.

14. Hiperligações a sites terceiros

Caso existam hiperligações no website da store.eventsmtb.com, que permitam aceder a outros sites Web, o utilizador deve, sempre que aceder a esses sites Web, analisar todas as políticas de privacidades dos sites antes de fornecer qualquer informação de identificação pessoal. Não nos é possível assegurar a qualidade dos mesmos, nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou demais funcionalidades desses websites.